6.2 故障かな？と思ったら

デバイスの起動後5〜15分程度は温度測定結果が安定しない場合があります。

温度測定距離設定は実際の温度測定距離と合っていますか？

温度検知距離の設定項目については3.2 設定項目の説明⑥を参照ください。

顔が画面中央に来るようにしてください

背景に明るい部分＝熱源が映っていませんか？

髪の毛が熱いまま（室内温度に慣れる前）に測定すると、温度が高く表示されることがあります。この場合、前髪を上げて額で測定すると改善します。

上記室温範囲外でご利用された場合、サーモグラフィーカメラの特性上、温度検知精度が低下し、異常な高温もしくは低温が検知されることがあります。

特に著しく低い室温でご利用されると、異常な高温が測定される場合がありますが、故障ではありません。

異常な温度測定結果が頻発する場合は、5.1正しい温度検知のためのガイドラインに沿って、設置環境の見直しをしてください。