温度検知に問題のあるときは
SensePassには温度検知機能が搭載されていないため本説明には非該当です。
1. 確認項目
<通年を通して確認いただくこと>


少し時間を置いてください。

設定を確認してください。

高さや向きを確認してください

サーモ画面を確認してください。
<夏季期間中に確認いただくこと>

前髪を上げて額で測定してください
<夏季・冬季期間中に確認いただくこと>

設置場所の室温が10℃〜35℃になっているかを確認してください。
2. [ Mini/Eのみ ] カメラの傾きの確認
以下の内容はSenseThunder-Mini/Eに関する確認項目となります。SenseThuder-Airをお使いの場合は確認いただく必要はありません。
特定の人物に依存せず、温度が明らかに低く表示されたり、計測ごとの誤差が大きい場合は、サーモカメラのネジが緩んでいないか、サーモカメラがデバイスに対して傾いていないかをご確認ください。
<チェック箇所について>
下記2箇所のネジが緩んでいないかご確認ください。
<SenseThunder-Miniの場合>

<SenseThunder-Eの場合>

緩んでいてカメラが傾いている場合は、垂直になるように締め直し、サーモカメラがデバイスと並行となるように調整して下さい。
<SenseThunder-Miniの場合>
<SenseThunder-Eの場合>
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